Occupancy Rate คืออะไร? สูตรคำนวณอัตราการเข้าพัก พร้อมวิธีเพิ่มการจองให้โรงแรมเต็มทั้งปี

Occupancy Rate คือ อัตราการเข้าพักของโรงแรมที่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ โดยคำนวณจากจำนวนห้องที่ขายได้เทียบกับจำนวนห้องทั้งหมดที่เปิดขาย เช่น โรงแรมมี 100 ห้อง และขายได้ 80 ห้อง จะมี Occupancy Rate เท่ากับ 80% ตัวเลขนี้เป็น KPI สำคัญที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขาย และควรดูร่วมกับ ADR และ RevPAR เพื่อประเมินรายได้ของโรงแรมอย่างรอบด้าน

สำหรับเจ้าของโรงแรม การเข้าใจ Occupancy Rate โรงแรม ช่วยให้สามารถวางแผนราคา บริหารช่องทางขาย และเพิ่มโอกาสสร้างรายได้ได้อย่างเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา

Occupancy Rate vs ADR vs RevPAR ต่างกันอย่างไร?

ทั้ง 3 ค่านี้ เป็น KPI สำคัญใน Revenue Management ที่ใช้ร่วมกันเพื่อวิเคราะห์ทั้งอัตราการเข้าพัก ราคาเฉลี่ย และรายได้จากห้องพัก ช่วยให้โรงแรมตัดสินใจด้านราคาและการขายได้แม่นยำขึ้น

ตัวชี้วัด	สิ่งที่ใช้วัด	สูตร
Occupancy Rate	อัตราการเข้าพัก	(ห้องขายได้ ÷ ห้องทั้งหมด) × 100
ADR	ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อคืน	รายได้ห้องพัก ÷ ห้องที่ขายได้
RevPAR	รายได้ต่อห้องที่เปิดขาย	รายได้ห้องพัก ÷ ห้องทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Revenue Management คืออะไร

สูตรคำนวณ Occupancy Rate พร้อมตัวอย่าง

คำนวณได้จากจำนวนห้องที่ขายได้ (Sold Rooms) เทียบกับจำนวนห้องที่เปิดขายทั้งหมด (Available Rooms) 

สูตรคำนวณ Occupancy Rate

Occupancy Rate (%) = (จำนวนห้องที่ขายได้ ÷ จำนวนห้องทั้งหมดที่เปิดขาย) × 100

ตัวอย่างการคำนวณ Occupancy Rate

ตัวอย่างเช่น โรงแรมมีห้องเปิดขาย 100 ห้อง และขายได้ 75 ห้อง

(75 ÷ 100) × 100 = 75%

ดังนั้น โรงแรมแห่งนี้มี Occupancy Rate เท่ากับ 75% ซึ่งหมายถึงสามารถขายห้องพักได้ 75% ของจำนวนห้องทั้งหมดที่เปิดขาย

Occupancy Rate ที่ดีควรอยู่ที่เท่าไร?

ไม่มีตัวเลขมาตรฐานที่เหมาะกับทุกโรงแรม เพราะขึ้นอยู่กับทำเล ประเภทโรงแรม กลุ่มลูกค้า และฤดูกาล โดยทั่วไป Occupancy Rate ประมาณ 60-70% ถือว่าอยู่ในระดับที่ดี แต่ควรวิเคราะห์ร่วมกับ ADR และ RevPAR เพื่อดูประสิทธิภาพด้านรายได้ด้วย

เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของตลาดและฤดูกาล

Occupancy Rate มักสูงขึ้นในช่วง High Season และลดลงในช่วง Low Season ควรเปรียบเทียบกับ Benchmark ของพื้นที่ โรงแรมประเภทเดียวกัน และผลการดำเนินงานของโรงแรมในช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มได้แม่นยำขึ้น

อย่าดูแค่ Occupancy Rate เพียงตัวเดียว

แม้ Occupancy Rate สูง แต่หากต้องลดราคาห้องพักมากเกินไป รายได้อาจไม่ได้เพิ่มขึ้น ดังนั้นควรดู ADR และ RevPAR ควบคู่กัน เพื่อประเมินทั้งจำนวนห้องที่ขายได้และรายได้ที่เกิดขึ้นจริง

วิธีเพิ่ม Occupancy Rate ให้โรงแรมอย่างยั่งยืน

การเพิ่ม Occupancy Rate ไม่ใช่แค่ลดราคา แต่ต้องใช้กลยุทธ์ด้านราคา ช่องทางขาย และการบริหารข้อมูลร่วมกัน เพื่อเพิ่มยอดจองพร้อมรักษารายได้ในระยะยาว

1. ปรับราคาให้เหมาะกับตลาด (Dynamic Pricing)

ปรับราคาตาม High Season, Low Season, วันหยุด และ Demand ของลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสขายห้องพัก

2. เพิ่มช่องทาง OTA และ Direct Booking

กระจายห้องพักผ่าน OTA ควบคู่กับการเพิ่มยอดจองตรงผ่านเว็บไซต์ ช่วยเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและลดการพึ่งพาช่องทางเดียว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OTA Playbook ของ FROMAS 

3. ลด No-show และบริหารห้องพักให้แม่นยำ

ติดตามสถานะการจองและปฏิทินห้องพักแบบ Real Time ช่วยลดโอกาสเสียรายได้จากห้องว่างที่ไม่ได้ถูกขาย

ระบบจองห้องพักและ PMS ช่วยติดตาม Occupancy Rate ได้อย่างไร

เมื่อจำนวนการจองเพิ่มขึ้น การจัดการข้อมูลด้วยตารางหรือการบันทึกด้วยมืออาจไม่เพียงพอ ระบบ PMS โรงแรม (Property Management System) และ ระบบจองห้องพัก (Booking Engine) ของ FROMAS ช่วยรวมข้อมูลห้องพัก การจอง และสถานะห้องไว้ในระบบเดียว

เจ้าของโรงแรมสามารถติดตาม Occupancy Rate แบบเรียลไทม์ วิเคราะห์แนวโน้มยอดจอง และนำข้อมูลไปใช้วางแผนราคาได้รวดเร็วขึ้น 

เริ่มบริหาร Occupancy Rate ได้ง่ายขึ้นกับ FROMAS

FROMAS ช่วยเชื่อมต่อระบบสำคัญสำหรับโรงแรม เช่น Booking Engine, PMS และ Channel Manager เพื่อรวมข้อมูลการจองและห้องพักไว้ในระบบเดียว 

เจ้าของโรงแรมสามารถติดตาม Occupancy Rate และข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์ เพื่อนำไปใช้วางแผนราคาและบริหารการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 

เรียนรู้ระบบจองห้องพัก FROMASเพื่อให้ง่ายต่อการตัดสินใจเลือกใช้ได้ง่ายขึ้น 

สรุป Occupancy Rate พร้อมเริ่มต้นเพิ่มอัตราการเข้าพักอย่างเป็นระบบ 

Occupancy Rate คือ KPI สำคัญที่ใช้วัดอัตราการเข้าพักของโรงแรม โดยคำนวณจากจำนวนห้องที่ขายได้เทียบกับจำนวนห้องทั้งหมดที่เปิดขาย แม้สูตรจะเข้าใจง่าย แต่ควรวิเคราะห์ร่วมกับ ADR และ RevPAR เพื่อประเมินทั้งยอดขายและรายได้ 

การเพิ่ม Occupancy Rate อย่างยั่งยืนควรใช้ทั้งกลยุทธ์ราคา การเพิ่มช่องทางขาย ลด No-show และใช้ข้อมูลจากระบบบริหารโรงแรมช่วยตัดสินใจ 

FROMAS มีโซลูชันด้าน Booking Engine, PMS และ Channel Manager ที่ช่วยให้เจ้าของโรงแรมบริหารข้อมูลได้ง่ายขึ้น หากต้องการทดลองใช้งาน สามารถ Book a Demo หรือทดลองใช้ฟรี เพื่อดูว่าระบบเหมาะกับรูปแบบการบริหารของโรงแรมหรือไม่

FAQ

Occupancy Rate คืออะไร?

Occupancy Rate คือ อัตราการเข้าพักของโรงแรม คำนวณจากสัดส่วนห้องที่ขายได้เทียบกับห้องทั้งหมดที่เปิดขาย ใช้เป็น KPI สำคัญในการวัดประสิทธิภาพการขายและการบริหารห้องพัก

Occupancy Rate คำนวณยังไง?

ใช้สูตร (จำนวนห้องที่ขายได้ ÷ จำนวนห้องที่เปิดขายทั้งหมด) × 100 เช่น ขายได้ 40 จาก 50 ห้อง เท่ากับ Occupancy Rate 80% ใช้ติดตามและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานในแต่ละช่วงเวลาได้

อัตราการเข้าพักที่ดีควรเป็นเท่าไหร่?

ไม่มีตัวเลขมาตรฐานสำหรับทุกโรงแรม เพราะขึ้นอยู่กับทำเล ประเภทโรงแรม กลุ่มลูกค้า และฤดูกาล ควรเทียบกับ Benchmark ของตลาดและผลการดำเนินงานที่ผ่านมา เพื่อวิเคราะห์ได้แม่นยำขึ้น 

Occupancy สูงแปลว่ากำไรดีเสมอไหม?

ไม่เสมอไป เพราะ Occupancy สูงจากการลดราคาอาจไม่ได้เพิ่มกำไร ควรวิเคราะห์ ADR และ RevPAR ควบคู่กัน เพื่อประเมินรายได้อย่างรอบด้าน

เพิ่ม Occupancy Rate ยังไง?

เพิ่มได้ด้วยการปรับราคาตามฤดูกาล ใช้ Revenue Management เพิ่มช่องทาง OTA และ Direct Booking ลด No-show และบริหารห้องพักด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์

ระบบจองห้องพักช่วยเพิ่ม occupancy ยังไง?

ระบบจองห้องพัก FROMAS ช่วยอัปเดตห้องว่างอัตโนมัติ เชื่อมต่อหลายช่องทาง ลดการจองซ้ำ พร้อมรายงาน Occupancy Rate แบบเรียลไทม์ เพื่อวางแผนราคาและการขายได้แม่นยำขึ้น